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Políticas de De tu Ser

Muchas gracias por confiar en nosotros. Nuestra misión es que todas las personas encuentren la estabilidad emocional que necesitan para su vida diaria. Para eso, te compartimos algunos puntos importantes para que puedas sacar el mayor provecho de este proceso que acabas de iniciar.

• La terapia en línea o presencial no es un sustituto de atención médica ni psiquiátrica. Tampoco es un servicio de urgencias. Si tienes alguna emergencia, te pedimos que te comuniques con los servicios médicos de tu localidad.

• Un proceso psicológico requiere compromiso: el 80% de la eficacia de la terapia es de parte del paciente y el 20% del psicólogo.

• Tomar terapia psicológica no está mal. Es importante atender nuestra salud mental de la misma manera que atendemos nuestra salud física.

• La terapia psicológica es un proceso. Así que ten paciencia — poco a poco te sentirás mejor.

• No acudas a tu cita bajo los efectos del alcohol ni de ninguna droga. Si lo haces, tu psicólogo/a podrá tomar la decisión de cancelar la sesión sin derecho a reembolso.

• Asegúrate de tomar la sesión en un espacio cómodo y privado, donde puedas hablar con libertad y sin interrupciones.

• Puedes cambiar el horario de tu cita o cancelarla hasta 8 horas antes del inicio de la misma. Pasado este tiempo, ya no podrás hacer modificaciones. Si necesitas hacerlo, escríbenos por nuestra línea de WhatsApp.

• En el caso de que olvides tu cita o no te presentes a ella por cualquier motivo, ésta se cobrará en su totalidad.

• Los tiempos de consulta han sido programados especialmente para ti. Si llegas tarde a tu sesión, ésta tendrá que ser más corta para respetar los horarios de los demás pacientes. Sin importar la duración de tu sesión, ésta se cobrará en su totalidad.

• Todos tenemos emergencias y lo entendemos. En caso de que no puedas presentarte a tu cita, deberás avisar a tu psicólogo/a para poder reagendarla.